4月26日—5月15日,后勤服务部公寓中心开展了“和谐公寓,与你同行” 公寓管理满意度调查网上测评活动。此次调查工作在后勤办公室的大力支持下以实名认证的方式,分楼宇进行, “和山新传媒”“浙江科技学院自律委员会”两家学校网络媒体积极参与,经过线上及线下的宣传,共计1246名学生进行了网上测评。
通过调查统计,89%的同学对公寓宿管员和清卫人员日常工作表示满意,93%同学对公寓室内维修及时性表示肯定。很多同学对公寓建设提出宝贵意见,反映了一些共性问题,比如部分楼宇学生不够自律;楼道内经常有学生私人物品及生活垃圾堆放没有及时清理;有些寝室晚间过于吵闹,影响周围同学休息;寝室网络信号不好,网速慢,断网问题;东和区域楼宇由于用电负荷不够,引起断电,水压不稳定;地下车库车辆停放缺少规范,引起堵塞;门禁时间设定的合理性,对于外包厂家洗衣机,空气源,空调厂家的建议等等。
通过上半年的的满意度调查,公寓中心真切地了解学生的真实想法,中心本着“服务育人”的宗旨,接下来会对测评数据进行分析讨论,对存在的问题做好疏导和改进工作,提升学生对生活环境的满意度,共建和谐生活环境。本次测评数据也将作为年终优秀宿管员、保洁员参评依据之一。