9月29日下午，后勤公寓中心组织召开了2015年“真情沟通”面对面公寓服务师生恳谈会。后勤总支书记王静，公寓中心负责人及门卫主管、后勤技术部副主任、自律委员会学生代表和今年新加入公寓中心学生队伍骨干代表参加会议。会议还特邀了学生处老师、生化、建工、信息学院的入住公寓的辅导员、空气源热水器、空调厂商代表共计三十余人。

会议由公寓服务中心徐长根主任主持，王静书记首先致辞，一是对与会人员表示衷心感谢；二是简要介绍了后勤公寓中心工作职能及2015年暑期主要工作，三是着重阐述了围绕“智慧后勤，满意服务“的工作目标和公寓中心今年的工作重点及相关举措。

接着，进入师生互动，对学生关心的问题，如背阴房间同学晾晒衣服场地缺乏，车库电动车充设备太少，车库内废弃自行车过多等问题王书记一一作了解答，特别是对首次由安吉搬迁至小和山校区的同学提出的疑问表示理解，并对两个校区的设施差异进行了比较，在保证公寓中心对于设施维护及时性的同时也希望同学们能尽快适应，并表示会积极采纳同学们提出的合理化建议，欢迎同学们踊跃参与到公寓服务管理中；针对同学们普遍关心的热水温度，使用时间段合理性，空调退款等问题，厂商代表也进行了耐心细致的解释；二级学院的辅导员代表针对14级同学提出要求，希望同学真正树立起学生“自我管理，自我服务，自我教育”的理念，在生活中遇到问题时，多思考，多研究，多适应，尝试自己寻找解决办法，在锻炼中不断成长，会议现场大家敞开心扉，交流十分踊跃。

最后，公寓徐主任表示公寓服务中心乐意为大家架起服务和沟通的桥梁，携手开展“爱家“服务，同学们提出的问题就是公寓服务工作努力的方向，欢迎大家及时提出宝贵意见及建议，互相支持配合，打造我们共同的温馨家园。