11月6日下午，西和公寓9#楼因施工原因导致总水阀无法开启，处于停水状态，后勤服务部了解情况后，要求公寓中心和物管中心及时抢修，保障学生生活正常。

接到任务后，物管中心立即派遣水电管理秦德玉同志前往现场查看，发现是由于外单位施工方处理不当，导致阀芯脱落而造成阀门无法开启。如不及时修复，9#楼将一直处于停水状态，给该楼师生的生活带来严重影响，但如果立即维修，需要关停西和总水泵，将造成西和区域及食堂停水，而此时又正好是食堂供餐时间，停水将造成更大面积的影响，在汇报部领导之后，讨论决定在晚上6:30开始停水抢修。

晚上公寓中心徐长根、物管中心秦德玉早早来到现场，晚上6:30西和用水高峰过去后，立即关停水泵，并打开阀门进行泄水，为了抢时间，没有待水压降到最低就开始作业，当阀门表层拆开后，水一下就灌满了整个井道，虽然用预先备好的水泵进行抽水，但水也是不断冒出,而且水表井子里面空间非常狭小，仅能容下一个人，直不起腰也坐不下，秦师傅就这样拱着腰，一干就是几个小时，但秦师傅毫无怨言，井子里有水，加上天气寒冷，在里面呆一会儿就汗流浃背，上衣、裤子、水鞋里全是水，但为了能够及时修复，不影响到师生的用水，一直坚持干着，经过3个多小时抢修，晚上9点多紧急抢修终于完成，保障了师生晚高峰用水需求。为了师生正常生活，部门之间通力合作，员工敬业奉献，是我们做好服务的保证。