7月2日下午,公司召开中心主任工作会议重点布置学校暑假期间的各项后勤保障工作,会议由公司总经理鲁伟权主持,公司领导、各中心负责人参加会议。
根据会议议程,各中心负责人就5月中旬公司推行承诺服务十条以来各中心开展的情况及暑期工作安排做了汇报。各中心对推行承诺服务十条以来,中心所做的亮点工程、优质服务及取得的成绩做了回顾和分析,并就发现的问题与存在的困难作了汇报。
公司总经理鲁伟权作了会议总结。他首先对大家近期的工作表示认可,肯定了以下部门的一系列得当措施:饮服中心的低价菜及花色品种的增加、教工餐厅的优惠措施,膳管会的成立、大堂副理制度的试行;商贸中心的科源超市参与全省样板店评比、茶楼服务、车辆服务与管理;物业中心的校园环境治理、维修服务、工程管理、绿化养护;公寓中心的便民服务等。同时,鲁总对各中心工作提出了四点要求和希望:一、全体管理人员要做到在思想上高度重视、精神上高度集中。后勤服务无小事,首问责任制是贯穿到后勤每个部门、每位员工,作为后勤员工要虚心听取师生意见,认真处理每一件事情。二、各部门负责人对本部门工作要做到了如指掌、心中有数。各部门负责人要对所管的事务一清二楚,不能一问三不知,工作中遇到困难不要在从客观上找原因,更多地要从主观上努力,争取在现有条件下将工作做得更好。三、各部门负责人要多关心职工的工作、生活。大家要努力营造和谐的工作环境,要和谐,要气顺,要善于沟通,有问题要及时协调,努力把事情控制在萌芽状态。四、各中心之间要多理解、多沟通、多协调。沟通、协调是工作的最基本内容,只有相互之间沟通好了、协调好了,工作才能真正落实,也才能提高工作效率。