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2007年迎新工作侧记

作者: 信息来源:经理办公室 发布时间: 2007-09-17

准备工作:硬件不足、软件弥补
今年是学院路校区最后一次接待新生,学院路校区后勤设施相对落后,学生公寓住宿条件远不及学生需求,迎新工作存在着较大困难。为确保迎新工作顺利进行,公司多次召开迎新工作准备会议,就公寓接待、设施整修配备、校园美化等各项后勤保障工作进行了细致研究。公司经理姜文彪多次赴学院路校区检查工作,要求各部门把准备工作做在前头,发现问题及时弥补,充分做好迎新准备,全力以赴为新生提供最优质的后勤服务,使其在校安心学习、舒心生活,让学生家长放心。
迎新前夕,公司公寓、维修、物管等部门通力协作,争分夺秒,全力为新生创造良好的学习和生活环境。学院路后勤员工放弃节假日休息,对学生宿舍进行全面维修和清洁整理,以整洁的寝室面貌迎接新同学入住;工程维修人员刚完成宾馆食堂的改造工程,又马不停蹄地赶赴学院路校区对教学楼墙壁、课桌椅、日光灯等进行大面积整修,安装调试电铃,维修清洁校区路灯,为学生宿舍安装热水器,为招待所改造宿舍制作晾衣架,对厕所进行油漆、粉刷等等。
为确保迎新工作平稳、有序、和谐展开,报到前夕,公司公寓中心分别在学院路校区和小和山校区召开了迎新工作准备会议,对迎新各项工作进行了周密部署。
特殊宿舍:对高个新生的人性化关怀
早在暑期,公司就通过查阅新生档案,了解到有3名学生的身高超过1.90米。普通学生床铺长度只有1.80米,为给这些高个子同学提供人性化服务,公司经理姜文彪亲自指示物业管理中心为他们准备特别宿舍和床铺。9月初,公司从学院路校区留学生专家楼腾出一个套间,并特制了3张2.10米长的床铺,配备了饮水机、家具等生活用品,就等着高个新生入住。9月15日,被领进特别宿舍的3名高个新生和家长喜出望外,“想不到这所大学为我们考虑得这么周到,真是非常感谢!”后勤公司“真诚为您服务“的理念在这些体贴周到的服务细节中再次得到了彰显和体现。
迎新前夕:后勤公司的 迎新工作提早开始
9月12日,虽然离报到还有两天时间,一些来自河北、黑龙江、新疆、山西等地的学生及家长就提前来到了学校,公司的迎新工作相应提前开始。不管学生到达时间是白天还是黑夜,公寓管理人员都及时安排学生住进宿舍,安顿好家长的住宿,对一些家庭经济困难的学生,还为其家长提供免费住宿。
商贸服务:满足新生生活实际需求
为做好新生日用品的供应工作,科源超市管理部在分析往年需求状况的基础上,针对性地整理出今年销售商品的品种及数量,并提前与供应商联系,准备好充足的货源。迎新当天,超市员工凌晨六点就开始从仓库搬运货品到各个销售点,送货、销售、理货、为顾客调试商品,往往一站就是好几个小时,但他们脸上始终对顾客保持着笑容。脸盆、衣架、热水瓶、台灯等品种齐全、丰富多样的商品,给新生较大的挑选余地,满足了新生的实际需求。
新生专题:充分做好新生的思想引导
8月下旬,公司经理办公室推出07级新生专题,为新生提供入学指南、校区导航、问题解答、住宿查询、结伴同行信息发布等服务,并开辟了07级新生QQ群,方便新生之间进行沟通交流,受到了新生的欢迎和好评。截止9月14日,新生专题的访问量共计2万余人次,网站回复新生各类问题近600条,及时满足新生渴望了解大学生活的实际需求,并对新生的思想进行正面引导,为入学时的住心理平衡起到了铺垫作用。
为了帮助新生尽快适应大学生活,公司还为新生编印了《新生生活指南》,作为第一份礼物发放到新生手中。

经理办公室、公寓中心郭斌联合供稿

迎新准备工作

迎新准备工作

学院路校区迎新工作会议

小和山校区迎新工作会议

科源超市日用品销售点

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