浙江科技学院在线教学质量报告

[2020年3月4日]

今天是开学第三天，校院两级继续精心组织在线教学督导工作。教务处、各二级学院（部）领导、校院两级督导组全体成员认真开展在线教学听课巡课工作，共在线听课巡课201门次，教学秩序井然有序。

一、开学第3日（3月4日）各二级学院总体情况

3月4日，学校共计开设301门（528门次）理论课程，教师528人次参与教学，学生25075人次参与了在线学习，总体情况良好。

表1 （3月4日）教学单位开课情况表

教学单位名称	课程门数	课程次数	教师人次	学生人次
机械与能源工程学院	23	30	30	1428
自动化与电气工程学院	12	17	17	874
信息与电子工程学院	29	35	35	1437
土木与建筑工程学院	24	29	29	1798
生物与化学工程学院	20	25	25	1313
环境与资源学院	1	1	1	18
艺术设计学院/服装学院	28	30	30	902
经济与管理学院	33	39	39	2540
人文与国际教育学院	21	27	27	1224
理学院/曙光大数据学院	43	63	63	3338
外国语学院/中德学院	25	72	72	2459
中德工程师学院	10	20	20	656
马克思主义学院	6	54	54	3480
创新创业学院/工程训练中心	2	11	11	473
体育部	23	73	73	3033
图书馆	1	2	2	102
合计	301	528	528	25075

二、课程开设形式

学校充分发挥“互联网+”教学的优势，依托中国大学MOOC、省高校课程平台、超星、智慧树等网络课程平台，合理利用钉钉、QQ群、腾讯课堂等直播平台，形成了以钉钉群和QQ群直播+手机App辅助互动为主，以网络课程自主学习+直播在线研讨和录播教学+线上答疑为辅的多类型网络教学模式。各网络教学平台使用情况如图1所示，其中钉钉群和QQ群直播占比为68%，和第一天两者占比70%持平，但钉钉群的使用占比仍维持在48.16%，是目前广大教师比较认可的直播教学平台。

图1：各网络教学平台使用情况

三、学生问卷反馈分析

开学第3日，教师和学生已逐步适应了网络教学环境，师生继续保持饱满的热情和良好的精神面貌。在不完全采样的问卷调查中（数据截止3月4日23:30），学生的反馈信息如下：

（1）81.93%的同学采用电脑（包括笔记本电脑）进行网络学习，65.59%的同学采用手机学习，15.92%的同学采用ipad平板等设备学习（如下图所示）。

（2）19.29%的同学对我校在线教学表示非常满意，51.41%的同学觉得比较满意（如下图所示），总计约71%的同学对目前的在线教学表示认可，较昨日上升了一个百分点。当然仍有近30%的同学还觉得不足，需要我们尽快完善在线教学方法和手段，提高在线教学质量。

（3）56.57%的同学表示更喜欢“直播+在线互动”的教学方式（如下图所示），较昨日也有所上升，说明传统教学方式还是学生更喜欢和适应的，只要保障系统和平台的稳定性，加强学生在线课堂纪律和互动研讨，这种教学模式将会取得更好的教学效果。

（4）83.4%的教师能按时上下课，但仍有16.19%的老师基本按时上下课（如下图所示）。有部分师生是因为对网络教学平台不是特别熟悉，导致上课推迟。虽然是在线教学，但是教学秩序和规则的要求一点也不能降低，学校近期会重点检查这类现象。

（5）在回答希望任课教师提供哪些教学资源的问题时，81.39%的同学希望老师能提供授课PPT课件，70.09%的希望能提供电子教材。目前虽然学校已经尽力联系出版社提供了不少电子教材，但还是不能完全满足同学们的需要，后续我们会继续联系沟通。有近半数的同学希望老师提供教学视频和阅读材料，说明学生的自主学习意愿还是强烈的。

（6）79.84%的同学认为老师能引导同学们积极主动参加学习（如下图所示）。

（7）89.95%的同学认为老师布置的作业量比较合理，较昨日有所下降（如下图所示）。在线教学环境下，需要教师对学生学习难度进行分析总结，并合理把控作业量。

（8）84.46%的同学认为任课教师线上答疑做得很好（如下图所示）。在线教学有它的局限性，所以线上答疑就显得比较重要，后续学校会加强教师的信息技术培训，提高在线答疑的质量。

总体而言，同学们对于我校的网络教学总体还是非常认可和欢迎的，大部分学生展现了较好的求学欲望和良好的学风，需要继续保持。

（四）教学检查情况分析

3月4日教务处组织了网络教学专项检查。二级学院领导、校院两级督导组分别进行了听课、巡课。其中，校教学督导组成员5人进行线上教学巡课检查共计19门次，各二级学院领导及学院督导组全力做到在线课程教学检查全面覆盖，共计听课、巡课182门次。各教学检查组通过查阅网络教学平台数据、在线听课以及访问学生等多种途径，全面了解课程资源建设、教学组织、课堂互动、教学效果等情况及时了解、发现和解决师生在教学和学习中遇到的问题。总体而言，云端的这场网络教学进展态势良好，也仍有一些需要改进的地方。

根据校督导组听巡课检查结果显示，绝大多数教师都认真仔细备课，及时上线教学，教学效果还是达到了预期效果，相信随着教师信息技术水平的提高和逐渐适应网络教学环境，后期教学效果会有显著提升。

1.值得肯定之处

从整体检查情况看，进入了网络教学的第三天，无论是老师还是学生已经逐步适应网络教学了，无论课堂表现还是教学秩序明显比前两天好转。教师普遍能按时到岗、认真授课；学生方面也能积极配合。

（1）校选课因选课学生分布在各个学院，虽教务处通过各学院教学员通知到了各个班级，但学生入群率还是不够理想。有一些学院（如理学院）老师通过进群的学生邀请选课缺未进群的学生，在群里挨个核对，并致电未入群的学生及时进群，教师的认真态度值得赞赏。

（2）教师们为确保线上教学工作顺利开展，基本都提前10-20分钟进行系统调试。教师们也经常学院群或则私下交流各种平台的利弊，开展在线教学经验分享和研讨，研究直播平台新功能，尽量采用流畅和功能完善的平台进行授课，学习各种新技能丰富教学，保证线上教学质量。

（3）课堂互动可以采用多种方式，外语学院的老师，没有采用系统常规的连麦方式，而是需要检查拼写的地方利用钉钉的文字互动窗，让学生打字，需要听学生说与读的，让学生利用手机端简便的“按住说话”功能，然后全体同学都可以听到了，几乎没有任何迟滞，互动限制得到了极大改进，可供其他教师参考选用。一些教师尝试了连麦的效果，但受制于网络及麦克风设备等，效果不够理想。

2.存在问题与不足

（1）平台方面。3月4日早上个别老师反馈7:50分左右腾讯课堂登陆不了，持续15分钟左右后恢复正常。同时有学院反映，QQ群直播网课效果不理想，建议老师做好备选方案或及时调整教学平台并及时上报。

（2）网络方面。由于网络问题，某些课程在过程中出现几次掉线情况，部分同学由于网络问题也不得不退出重新进入，导致学习连续性收到影响，也影响了学习效果。

（3）课堂组织方面。存在个别教师对课程时间把握不够到位，有拖堂现象，希望引起注意，把控好课堂时间。线上教学已进入第3天，部分学生对线上教学的兴奋期基本结束，且由于面对屏幕时间长、在家学习干扰多等客观因素制约，部分学生在课堂上已逐渐显现疲态。

（4）教学方式方面。教学互动存在不如线下授课生动，连麦互动会出现卡顿、噪音明显等情况，文字互动速度太慢等，网上授课技能有待进一步提高。

（5）留学生教学方面。留学生上课问题较中国学生有所不同，因不少学生还在国外，存在时差，反馈按时学习有困难，中文学习软件使用熟练度不高等情况。

（6）对于部分上机课程。由于有些同学家里缺少相应学习软件导致学习效果打折扣，建议教师先做好学生情况调查后，对于未安装学习软件的同学给予技术支持。

（7）因没有教材上课，学生无法掌握整体知识概况和进度，希望任课教师在前几次课程授课时，给学生对课程内容和体系做个梳理后再上课，从而帮助学生系统了解学习目的和课程结构。

（8）校公选课目前仍在最后一轮补选阶段，名单未最后确定，对师生上课带来一定影响，需要任课教师和同学们理解。

3.建议

（1）选好备用平台。建议教师提前设置好备用平台（应急方案），并提前告知学生，在主教学平台出现技术或网络故障时，根据情况可切换至应急方案和备用平台，以避免届时教师的慌乱，维持教学的正常进行。

（2）加强互动和课堂活动设计。部分学生对线上教学的兴奋期基本结束，可通过一些辅助教学工具，比如云班课等，增加一些课堂测试、头脑风暴等活动，提高互动效果。在课堂互动少的情况下，学生很容易会分散注意力。

（3）增加一些人性化活动设计。课前放一些音乐，课间放一些体育健身活动，调节一下学习气氛，缓解学生由于屏幕时间长造成的疲劳现象。

（4）继续抓课堂纪律。任课教师要切实负起课堂第一责任人的职责，要对不认真学习的同学严格教育，强调在线课堂的纪律性和自觉性，并做好记录。

教务处

2020年3月5日